Términos y condiciones de uso y contratación
Última actualización: agosto de 2026
1. Qué es DIANA
DIANA es un proyecto independiente de ayuda al estudio de las pruebas teóricas para la obtención de licencias de armas en España. No es una web oficial de la Guardia Civil ni del Ministerio del Interior, ni está afiliada a ellos.
2. Titularidad del sitio
El titular de este sitio web pone a disposición del usuario la dirección de contacto contacto.dianatest@gmail.com para cualquier comunicación relativa al servicio, incluidas las reclamaciones.
3. Servicios gratuitos y servicios de pago
La mayor parte de DIANA es gratuita y de uso ilimitado: las preguntas oficiales con sus explicaciones, los tests por temas, el temario en PDF y el seguimiento del progreso.
Además, DIANA ofrece un contenido digital de pago, el Simulacro Real, que reproduce las condiciones de la prueba oficial. Su contratación es voluntaria y no es necesaria para usar el resto de la plataforma.
4. Uso del servicio
Puedes usar los simulacros, tests y materiales con fines personales de estudio. Te comprometes a hacer un uso lícito del servicio y a no intentar dañarlo, sobrecargarlo, revenderlo ni acceder a datos de otros usuarios. El acceso al contenido de pago es personal e intransferible.
5. Cuentas de usuario
Para guardar tu progreso y para acceder al contenido de pago debes crear una cuenta con tu correo o mediante Google. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Debes ser mayor de edad para contratar el contenido de pago.
6. Precio y forma de pago
El precio del Simulacro Real es de 8,99 €, impuestos incluidos. Se trata de un pago único: no es una suscripción, no se renueva automáticamente y no genera cuotas posteriores. Los precios vigentes son los publicados en la página de precios en el momento de la compra.
7. Procesamiento del pago y facturación
Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy, que actúa como vendedor autorizado (Merchant of Record) de la operación. En consecuencia, Lemon Squeezy es responsable de la gestión del cobro, de la aplicación de los impuestos indirectos que correspondan según tu país de residencia y de la emisión del justificante o factura, que recibirás por correo electrónico. En tu extracto bancario figurará el nombre de dicho proveedor y no el de DIANA.
DIANA no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta ni tiene acceso a ellos.
8. Proceso de contratación y activación
El proceso es el siguiente: accedes al Simulacro Real desde tu cuenta, confirmas la casilla relativa al inicio inmediato del servicio, eres redirigido a la pasarela de pago y, una vez confirmado el cobro, el acceso se activa automáticamente en tu cuenta. La activación es inmediata, si bien puede tardar unos segundos en reflejarse.
El acceso adquirido no tiene fecha de caducidad y permanece asociado a tu cuenta.
9. Derecho de desistimiento
El Simulacro Real es contenido digital que no se presta en soporte material y cuya ejecución comienza de forma inmediata tras el pago, con tu consentimiento previo y expreso.
Conforme a la normativa española y europea de defensa de los consumidores, al marcar la casilla correspondiente antes de pagar solicitas expresamente que la ejecución comience de inmediato y reconoces que, una vez ejecutado por completo el servicio, pierdes el derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales que en otro caso te correspondería.
Si no marcas dicha casilla, no es posible completar la compra.
10. Incidencias y devoluciones
Si has pagado y el acceso no se activa correctamente, escríbenos a contacto.dianatest@gmail.com indicando el correo con el que realizaste la compra. Resolveremos la incidencia y, si no fuera posible darte acceso al servicio contratado, se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de tus derechos legales como consumidor en caso de falta de conformidad del contenido digital.
11. Contenido y fuentes oficiales
Las preguntas y documentos proceden de fuentes oficiales de dominio público (Dirección General de la Guardia Civil y Boletín Oficial del Estado). DIANA los reproduce con fines informativos y de estudio, citando su origen. Las explicaciones, textos, diseño y demás elementos propios de la plataforma son titularidad de DIANA y no pueden reproducirse ni distribuirse sin autorización.
12. Sin garantía de resultado
DIANA se ofrece "tal cual", sin garantía de que aprobar los simulacros implique aprobar el examen oficial. Hacemos lo posible por la exactitud del contenido, pero no garantizamos que esté libre de errores ni actualizado a la última normativa. La fuente oficial siempre prevalece. Esta ausencia de garantía de resultado no afecta a la conformidad del servicio contratado, que sí garantizamos conforme al apartado 10.
13. Limitación de responsabilidad
El uso de DIANA es bajo tu propia responsabilidad. No nos hacemos responsables de decisiones tomadas a partir de la información aquí ofrecida. Nada en estos términos limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse frente a consumidores.
14. Protección de datos y cookies
El tratamiento de tus datos personales se describe en la Política de privacidad y el uso de cookies en la Política de cookies.
15. Cambios
Podemos modificar estos términos o el servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. A las compras ya realizadas les serán de aplicación los términos vigentes en el momento de la contratación.
16. Legislación aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, conservas los derechos que te reconozca la normativa imperativa de tu país de residencia y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.
Puedes dirigir cualquier reclamación a contacto.dianatest@gmail.com. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible desde su sitio web oficial.
17. Contacto
Para cualquier cuestión: contacto.dianatest@gmail.com